1.- ¿Cuál es la empresa responsable del tratamiento de los datos?
La empresa responsables del tratamiento de sus datos es Korucom Digital, S.L. con C.I.F.: B-86960853, domiciliada en la Calle Ricardo León 53, 28250, Madrid (España), denominada en lo sucesivo como Definanzas.

La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso del servicio del Sitio Web www.hipotecan.com (en adelante, el “Sitio Web”), que Definanzas, pone a disposición de los Usuarios (en adelante, los “Usuarios” o el “Usuario”) de Internet interesados en los servicios (en adelante, los “Servicios”) y contenidos (en adelante, los “Contenidos”) alojados en el Sitio Web. El acceso al sitio web de www.hipotecan.com implica la aceptación de todas las condiciones previstas en esta Política de Privacidad.

2.- Recomendaciones
Por favor, lea detenidamente y siga las siguientes recomendaciones:

  • Utilice contraseñas con una extensión mínima de 8 caracteres, alfanuméricos y con uso de mayúsculas y minúsculas.
  • El Sitio Web no está dirigido a menores de edad. Por favor active el control parental para prevenir y controlar el acceso de menores de edad a Internet e informar a los menores de edad sobre aspectos relativos a la seguridad.
  • Mantenga en su equipo un software antivirus instalado y debidamente actualizado, que garantice que su equipo se encuentra libre de software maligno, así como de aplicaciones spyware que pongan en riesgo su navegación en Internet, y en peligro la información alojada en el equipo.
  • Revise y lea los textos legales que Definanzas pone a su disposición en el Sitio Web.
  • Algunos de los servicios ofertados requieren el previo registro del usuario, para cuya utilización deberá darse de alta, previa aceptación de la presente Política de Privacidad.

3.- Procesamiento de datos personales y finalidad del tratamiento.
De conformidad con lo establecido el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que mediante la cumplimentación de nuestro Formulario de contacto, sus datos personales serán tratados con las finalidades que se relacionan a continuación:

3.1 Tratamiento de datos personales por parte de Definanzas 
Sus datos de carácter personal podrán ser utilizados por Definanzas con las siguientes finalidades: (i) Las propias del objeto social de Definanzas; (ii) el estudio de la utilización de los servicios por parte del usuario; (iii) verificar, mantener y desarrollar sistemas y análisis estadísticos; (iv) actividades de publicidad, promoción o promoción comercial sobre productos o servicios ofrecidos por Definanzas (v) enviar formularios de encuestas, que el usuario no queda obligado a contestar. En concreto, sus datos personales (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono) serán utilizados para informarle sobre productos que puedan ser de su interés, remitirle newsletters y comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los servicios de Definanzas por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes y ello al amparo de lo establecido en la normativa aplicable en materia de privacidad y comunicaciones comerciales por vía electrónica.

– Tratamiento de datos de tarjetas bancarias: Asimismo le informamos que Definanzas, para la prestación de determinados servicios, podrá (i) tratar y almacenar de datos de tarjetas bancarias, los cuales serán almacenados por Definanzas estrictamente durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios solicitados por el usuario, tras lo cual, dichos datos serán eliminados, así como (ii) tratar sus datos en combinación con la información contenida en ficheros de morosidad (como ASNEF, EQUIFAX u otros) con la finalidad de comprobar su solvencia patrimonial, y ello de conformidad con la normativa aplicable en materia de privacidad.

– Servicios de Retargeting: Igualmente, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario acepta los servicios de retargeting que se podrán llevar a cabo mediante el envío de comunicaciones comerciales. El Usuario consiente que dichas comunicaciones comerciales contengan dispositivos de almacenamiento o cookies de publicidad que se instalarán en su navegador.

Estos servicios de retargeting tienen como finalidad proporcionar más información sobre productos o servicios que puedan interesar al Usuario mediante:

  • La instalación de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos o cookies en equipos terminales en algunos de los correos electrónicos enviados a los usuarios.
  • Envío de correos electrónicos con comunicaciones comerciales a los que se haya instalado las Cookies mediante la visita de una página web o mediante la instalación a través de correo electrónico.

Para poder desactivar estas cookies, por favor, consulte nuestra política de cookies en la siguiente URL.
Además, en cada comunicación comercial que contenga cookies, se informará al usuario de qué tipo de cookies contiene y cómo desactivarlas.

3.2 Remisión de comunicaciones comerciales por cuenta de terceros 
Al aceptar la presente política de privacidad, el usuario consiente expresamente que sus datos personales puedan ser utilizados para enviarle por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, comunicaciones comerciales o información de empresas relacionadas con los con los sectores de:

  • Telecomunicaciones: Productos y Servicios de telecomunicaciones y tecnología.
  • Financiero: Prestados por entidades financieras,
  • Seguros: Entidades aseguradoras (coches, vehículos comerciales, salud, vida, motos, mascotas, hogar, etc.) y de Previsión social.
  • Energía y agua: Productos relacionados con la Electricidad, Hidrocarburos, Gas y Agua.
  • Marketing o pertenecientes a Adigital.
  • Ocio: Deportes, Coleccionismo, Turismo, Fotografía, Pasatiempos, Juguetería, Transporte, Jardinería, Hobbies, Editorial, Comunicación y Entretenimiento, Loterías.
  • Gran Consumo: electrónica, informática, imagen y sonido, complementos, hogar, bazar, mobiliario, inmobiliario, alimentación y bebidas, salud y belleza, cuidado personal (parafarmacia, especialidades farmacéuticas, perfumería, cosmética), moda y complementos, joyería, bisutería, piedras preciosas, decoración, textil.
  • Automoción: productos y servicios en relación con todo tipo de automóviles (coches, motos, camiones, etc.).
  • ONG: productos y servicios relacionados con ONG e ideologías.

Le informamos que podrá oponerse en todo momento a que sus datos sean tratados con esta finalidad, mediante el envío de un correo electrónico a info@hipotecan.com  o usando los medios específicos que se reconozcan en las propias comunicaciones comerciales.

3.3 Cesiones de datos

  1. a) Cesiones de datos personales a terceras empresas: Sus datos podrán ser cedidos a empresas relacionadas con los sectores que se relacionan y detallan en el punto 3.2. La finalidad de la cesión será el envío, por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes por parte de estas empresas de información y comunicaciones comerciales que puedan resultar de su interés.

4.- Conservación de los datos

Los datos recabados por Definanzas se conservarán mientras se mantenga la relación contractual entre las partes, siempre y cuando no se solicite la supresión de dichos datos por el Usuario.

Conforme al Principio de Limitación de la Finalidad de los Datos recogido en el RGPD, se informa al Usuario que sus datos serán recogidos únicamente para los fines expuestos en los párrafos anteriores y no serán tratados de manera incompatible con dichos fines.

5.- Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el Usuario y veracidad de los datos.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a Definanzas, cualquier modificación de los mismos. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Definanzas, el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de la demás acciones que procedan en Derecho.

6.- ¿Qué derechos tiene el usuario en relación con sus datos?

El Usuario tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales, así como a (ii) solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos o, en su caso, (iii) solicitar su supresión, (iv) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (v) oponerse al tratamiento de sus datos (vi) ejercer el derecho al olvido y (vii) solicitar su portabilidad.

El usuario puede ejercer todos estos derechos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@hipotecan.com o mediante carta dirigida a Korucom Digital, S.L., Calle Ricardo León 53, C.P.: 28250 Torrelodones – Madrid, adjuntando una copia de su DNI.

7.- Medidas de seguridad

Definanzas mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales de ficheros que contengan datos de carácter personal y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Definanzas se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones que, en su caso, puedan producirse.

8.- Prácticas no permitidas

Definanzas anulará el registro de usuarios que: (i) incluyan o promocionen material ilícito, inmoral, obsceno o nocivo; (ii) promocionen cualquier tipo de discriminación; (iii) Remitan “bulk (correo masivo), junk (correo basura), o spam e-mail (correo no deseado)” o “newsgroup communications” cuando no hayan sido solicitados; (iv) incumplan algún derecho de propiedad intelectual o industrial de terceras compañías. Asimismo, el usuario se obliga a abstenerse de utilizar y recabar datos a partir de listas de distribución a las que se pueda acceder a través de las informaciones y servicios contenidos en el Sitio Web para la realización de actividades con fines promocionales o publicitarios así como de remitir comunicaciones comerciales de cualquier clase y a través de cualquier soporte no solicitados ni previamente consentidos por Definanzas y/o los usuarios del Sitio Web.

9.- Links a páginas web

El Sitio Web Definanzas contiene links a páginas web de compañías y entidades de terceros. Definanzas no puede hacerse responsable de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales, por lo que le aconsejamos que lea detenidamente las declaraciones de política de privacidad de éstas páginas web que no son propiedad de Definanzas con relación al uso, procesamiento y protección de datos personales. Las condiciones que ofrecen éstas páginas web pueden no ser las mismas que las que ofrece Definanzas.

10.- Cambios

Definanzas se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. No obstante, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la política de privacidad de Definanzas.

11.- Preguntas

Si tienen alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos rogamos que se ponga en contacto con Definanzas mediante correo electrónico dirigido al Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@hipotecan.com

12.- Resolución de controversias

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid.

13.- Campañas especiales

13.1.- Campaña cuenta nómina Bankinter

Información sobre el uso de datos de carácter personal por parte de Bankinter S.A. para la campaña cuenta nómina Bankinter:

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
    El responsable del tratamiento de sus datos personales es Bankinter, S.A. (en adelante, “Bankinter”) con CIF A28157360, domicilio social en Paseo de la Castellana, 29 (28046 Madrid).
  2. ¿Con qué finalidades tratamos sus datos?
    Los datos facilitados por usted serán tratados para recibir información de la presente solicitud y, en su caso, finalizar la contratación del producto en el que está interesado.
  3. ¿Cuáles son las bases legítimas para el tratamiento de sus datos?
    La base jurídica para el desarrollo de la finalidad incluida en el apartado anterior será la tramitación de la solicitud de información. Por lo tanto, la negativa a suministrar los datos personales solicitados, o la entrega de datos inexactos o incompletos, podría ocasionar la imposibilidad de prestarle el servicio. Los clientes se hacen responsables de la veracidad de los datos facilitados, así como de comunicar a Bankinter cualquier modificación de los mismos.
  4. ¿Quiénes recibirán sus datos?
    No se cederán los datos facilitados a terceros, salvo obligación legal.
  5. ¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
    Salvo que usted haya manifestado lo contrario conservaremos sus datos durante el plazo de 6 meses. En el momento en que no sean necesarios para finalidades descritas anteriormente, los datos serán bloqueados durante el periodo en el que puedan ser necesarios para el ejercicio o la defensa frente a acciones administrativas o judiciales y solo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo, los datos serán definitivamente cancelados.
  6. ¿Qué derechos le amparan en relación al tratamiento de sus datos?
    Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento. Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante escrito dirigido a Bankinter, S.A. Operaciones- Protección de Datos. Calle Pico San Pedro, 1. Tres Cantos. Madrid. 28760, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad o cualquier otro documento que lo identifique. Se le informa, asimismo, de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
  7. ¿Dónde puede obtener más información sobre el tratamiento de sus datos?
    Puede consultar información adicional sobre el tratamiento que realiza Bankinter sobre sus datos en ese enlace.

13.2.- Política de privacidad para la campaña de la Cuenta Clara de ABANCA Corporación Bancaria, S.A:

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos?

El responsable del tratamiento de tus datos es ABANCA CORPORACIÓN BANCARIA, S.A., con NIF A-70302039 y domicilio en la calle Cantón Claudino Pita, 2, 15300, Betanzos (A Coruña). En ABANCA contamos con un Delegado de Protección de Datos Personales, formalmente designado, con el que puedes ponerte en contacto si lo necesitas escribiendo a privacidad@abanca.com.

2. ¿Qué tipo de datos trata ABANCA?

Debes saber que los datos que tratamos en este caso son los datos de contacto que nos facilitas de forma directa para que contactemos contigo, es decir: número de teléfono, correo electrónico, DNI y nombre.

3. ¿Para qué trata ABANCA mis datos?

Los datos de carácter personal serán utilizados únicamente para:

  • Contactar telefónicamente contigo y poder darte la información oportuna sobre el/los producto/s o servicio/s sobre el/los que te has interesado.
  • Remitir información por correo electrónico sobre productos o servicios sobre los que te has interesado.

En su caso, podrás oponerte al envío de dicha información en cualquier momento y de forma gratuita remitiéndonos un correo a bajas@abanca.com. En ese correo habrás de identificarte, manifestar tu oposición e indicar en el Asunto: “Baja. Formulario de contacto web”.

4. ¿A quién comunica ABANCA mis datos?

Los datos que nos facilitas para que te llamemos o remitamos electrónicamente información sobre un producto o servicio no serán cedidos a ninguna empresa.

5. ¿Está prevista alguna transferencia internacional?

La transmisión de datos a terceros países que se encuentren fuera de la Unión Europea sólo ocurrirá en el caso de que sea necesaria para la ejecución de las órdenes o solicitudes que nos formules, por exigencia legal o en el caso de que nos hayas otorgado el consentimiento expreso para ello.

Además, en el caso de ser necesario que recurramos a prestadores de servicios que traten los datos en terceros países que se encuentren fuera de la Unión Europea, ABANCA tomará las medidas apropiadas para garantizar las condiciones de legitimidad de la transferencia internacional de los datos de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y, en especial, de acuerdo con los requisitos establecidos en los artículos 45 a 47 de dicha norma (es decir, transferencias basadas en una decisión de adecuación, transferencias mediante garantías adecuadas o normas corporativas vinculantes).

ABANCA observa y obliga a observar las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales que resulten ajustadas al nivel de riesgo del tratamiento con independencia del territorio donde éste se produzca. De las transferencias internacionales que se prevean realizar en cada momento se informará en la Política de Privacidad disponible en la Web.

Cualquier transferencia internacional de datos que se produzca, estará igualmente sujeta al régimen previsto en la normativa vigente.

6. ¿Por cuánto tiempo conserva ABANCA mis datos?

Los datos personales serán conservados exclusivamente durante el plazo necesario para poder tramitar las solicitudes de información de productos o servicios que, en su caso, formules a través de la web. Si transcurridos tres meses desde la última gestión que realicemos contigo en relación con tales productos y servicios, no se ha formalizado la contratación del producto o servicio correspondiente, se procederá al bloqueo de los datos y a su eliminación.

7. ¿Cuáles son mis derechos?

Nuestra normativa de protección de datos te confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de tus datos que implican nuestros servicios, que podemos resumir en los siguientes:

  • Derecho de acceso. Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
  • Derecho de rectificación. Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
  • Derecho de portabilidad. Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
  • Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley.
  • Derecho de supresión. Solicitar la supresión de tus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
  • Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.

Puedes ejercitar tus derechos dirigiéndote por escrito a nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico atencioncliente@abanca.com o a través de la dirección postal Rúa Nueva, 1 – Entreplanta, 15003, A Coruña. En tu comunicación habrás de identificarte, señalar el derecho que deseas ejercitar, indicar en el Asunto: “Derechos RGPD. Formulario de contacto web” y acompañar la documentación requerida.

En la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puedes encontrar una serie de modelos que te ayudarán en el ejercicio de tus derechos.

Asimismo, tienes derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control (en España, la AEPD) en caso de que consideres infringidos tus derechos.

13.3.- Política de privacidad para la campaña de BNeXT México de MARCANDITA SL:

Aviso de Privacidad para clientes y usuarios de MARCANDITA SL

Marcandita SL, con domicilio en Calle Monte Esquinza, 24 5D, 28010 Madrid, España (en adelante Bnext), comprometido con la protección de los datos personales de sus clientes y usuarios, asumiendo la responsabilidad de su uso, manejo, almacenamiento y confidencialidad de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “LFPDPPP”) y con el fin de dar a conocer la información relativa a las características principales del tratamiento al que serán sometidos los datos personales de sus clientes y usuarios, emite el presente Aviso de Privacidad.

Finalidades del tratamiento de datos

Bnext, da tratamiento a tus datos personales para:

  • El cumplimiento de la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de nuestros productos o servicios
  • Verificar, confirmar y validar tu identidad
  • Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios y productos que solicitas o contratas con nosotros

Si bien estas finalidades no son necesarias para la prestación de los servicios y productos que solicitas o contratas con nosotros, las mismas nos permiten brindarte un mejor servicio y elevar la calidad. Podrás negarte al tratamiento de tus datos para estas finalidades enviando un correo a la dirección arco@bnext.es, en caso de no recibir la negativa correspondiente, se entenderá por consentido el uso de tu información.

Datos Personales sujetos a tratamiento por Bnext

Para el cumplimiento de las finalidades previamente establecidas, Bnext da tratamiento a los siguientes datos personales:

  • Email

Opciones y medios que Bnext ofrece para limitar el uso o divulgación de tus datos personales

Si deseas suspender la recepción de publicidad o promociones de nuestros productos y servicios bancarios y financieros, adicional a que puedes negarte u oponerte al uso de tus datos personales en Bnext, también podrás solicitar tu inscripción al Registro Público de Usuarios (REUS) ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

Medios para ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) ante Bnext

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, presentando tu solicitud a través de la dirección de correo electrónico arco@bnext.es. Mediante solicitud escrita que deberá contener:

I. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;

III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y

IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales

Mecanismos para revocar el consentimiento al tratamiento de tus datos personales

En caso de querer revocar las autorizaciones proporcionadas a Bnext, respecto al tratamiento de tus datos personales, podrás enviar tu solicitud al correo electrónico arco@bnext.es acompañado de tu identificación oficial. Dicha revocación únicamente es aplicable para aquellas finalidades que no son necesarias para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la contratación de productos y servicios bancarios y financieros.

Uso de cookies, web beacons y otras tecnologías

Te informamos que Bnext utiliza en su sitio de internet cookies y/o web beacons, a través de estos mecanismos se recaban datos de manera automática y simultánea para monitorear tu comportamiento como usuario de los servicios de internet.

Así mismo, te informamos que puedes deshabilitar el uso de estos mecanismos siguiendo el procedimiento para desactivación, establecido para tu navegador de internet.

Transferencia de datos personales

Bnext de forma eventual, comparte tus datos personales con:

a) Empresas pertenecientes a Marcandita SL.

b) Proveedores que prestan servicio a Bnext para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica con los clientes

c) Terceros que presten servicios de auditoría a Bnext

d) Socios comerciales con quién se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios financieros, en beneficio de los clientes

e) Autoridades competentes, previstas en las legislaciones aplicables a las Instituciones Financieras

En cualquier caso, Bnext comunicará a los receptores, el presente Aviso de Privacidad, con el fin de asegurar que tu información se utilice en los términos del mismo.

Cambios al Aviso de Privacidad

Las actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, serán notificadas a través de:

1) Sitio de internet www.bnext.io

Protección de datos de Bnext

Si tienes algún comentario o consideras que tus datos personales han sufrido algún tipo de vulneración, puedes contactar a nuestra Dirección de Protección de Datos Personales, enviando un correo electrónico a arco@bnext.es